FAQ

Ja. Unsere Natur-Luftballons bestehen zu 100% aus Natur-Kautschuk. Und zu genau 0% aus Plastik. Der Naturkautschuk wird auf FSC-zertifizierten Plantagen angebaut und geerntet.

Bei Neugier "Naturkautschukbaum" googeln - äußerst faszinierend.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Na klar. Unser derzeitiger Abholort ist in 97222 Rimpar.

Achte gegebenfalls darauf davor die fertigen Maße deiner Bestellung mit uns zu besprechen, damit deine Ballons in dein Auto passen.

Kann ich die Ballons denn dann einfach im Biomüll entsorgen?

Es dauert zwischen 5 Monate und 2 Jahre bis sich das Material abgebaut hat (dennoch nicht hunderte von Jahren, wie Plastik). Wenn es davor in die Umwelt gelangt kann es trotzdem den Tieren schaden - deshalb nach der Feier im Restmüll entsorgen ODER ich nehme sie wieder mit.

Kann ich meine Ballons am Tag vor meiner Veranstaltung liefern lassen?

Wir können das arrangieren! Bitte hinterlasse bei der Ausfüllung unseres Kontaktformulars einen Hinweis darauf. Wir empfehlen jedoch, die Ballons am Tag der Veranstaltung zu bestellen, um ihre Frische und Haltbarkeit zu gewährleisten.

Wie viel kostet es, Ballons für meine Veranstaltung zu haben?

Unsere Ballonarrangements werden individuell angefertigt, daher hat jedes Arrangement einen eigenen Preis. Eine Preisvorstellung findest du in der Rubrik PREISE.

Wie lange halten meine Ballons?

Das hängt von der Art der Ballons und der Füllung ab.

Latex-Helium-Ballons halten maximal 1-3 Tage.

Normale luftgefüllte Ballons halten 5 Tage bis

3 Wochen.

Bietest du Lieferungen außerhalb von Würzburg und Rimpar an?

Ja! Die ersten 5 km sind gratis. Ab dem 6km kommen 2 EUR pro Kilometer hinzu.

Hilfe! Meine Veranstaltung ist in ein paar Tagen, kannst du mir helfen?

Ja! Wir können kurzfristige Bestellungen annehmen, es sei denn, wir sind vollständig ausgebucht.

Wie weit im Voraus sollte ich meine Bestellung aufgeben?

Wir empfehlen, mindestens acht Wochen im Voraus zu buchen.

Bei Wochenenden sogar 5 Monate im Voraus.

Was passiert, wenn die Ballons platzen?

Trotz ihrer hochwertigen Qualität können Ballons aufgrund von Wetterbedingungen (Hitze, Wind, Kälte, etc.) platzen. Trotzdem stellen wir in solchen Fällen ein paar zusätzliche Ballons als Ersatz zur Verfügung.

Kann ich auch Stornieren?

Wenn Sie stornieren müssen, bieten wir vier Optionen gemäß der Stornierungsrichtlinien an:

Bis 3 Wochen vorher:

100% Rückerstattung Ihrer Bestellung

Bis 2 Wochen vorher:

50% Rückerstattung Ihrer Bestellung,

50% Rückerstattung als Guthaben für Ihre nächste Veranstaltung

Bis 4 Tage vorher:

50% Rückerstattung als Guthaben für Ihre nächste Veranstaltung

Bis 2 Tage vorher:

20% Rückerstattung als Guthaben für Ihre nächste Veranstaltung

Ist eine Anzahlung erforderlich?

Um Ihre Bestellung zu sichern, muss die vollständige Zahlung erfolgen, sobald das Angebot angenommen wurde.